Ersättning och skadestånd efter strömavbrott

I ellagen finns bestämmelser som innebär att du kan ha rätt till ersättning för strömavbrott som varar längre än tolv sammanhängande timmar. Denna ersättning ska inte jämföras med det skadestånd som du kan ha rätt till om du lidit skador av strömavbrottet. Avbrottsersättningen är en ersättning för den uteblivna elöverföringen. Du kan inte få både avbrottsersättning och skadestånd för samma avbrott. Har du även har rätt till skadestånd kommer avbrottsersättningen att räknas av från skadeståndet.

I vissa fall kan vi på Tekniska verken bli skadeståndsskyldiga om det i samband med ett strömavbrott skulle uppstå skador hos dig. Rätten till skadestånd regleras i ellagen och i skadeståndslagen och är inte beroende av strömavbrottets längd utan av avbrottets orsak. För att ha rätt till skadestånd krävs det att du kan bevisa de skador du lidit av strömavbrottet.

Vi behandlar varje skadeståndsärende individuellt efter skriftlig anmälan. I de allmänna avtalsvillkoren, som reglerar förhållandet mellan kund och elnätsföretag, finns också bestämmelser om skadestånd.