Kundservice
Här hittar du kontaktuppgifter till kundservice och hjälp med vanliga ärenden, som flytt, fakturor, priser och avtal.
Kontakta kundservice
Privatperson
Mejla kundservice@tekniskaverken.se eller skicka din fråga via webben.
Ska du flytta? Gör din flyttanmälan här istället.
Företag
Ring vår kundservice på telefon: 0771-25 26 27
Tillfälligt ändrade öppettider
Torsdag den 22 oktober: 08.00–10.45
Fredag den 23 oktober: 14.00–16.00
Ordinarie öppettider
Måndag–torsdag: 08:00–17.00
Fredag: 09.00–16.00
Huvudkontorets växel
Ring vår växel: 013-20 80 00
Har du ett avbrott?
Börja med att se om det finns en pågående driftstörning i ditt område. Då kan du snabbt få information om vad som har hänt och när felet väntas vara åtgärdat.
Gör en felanmälan
Om du inte hittar någon driftstörning kan du felanmäla problemet till oss.
Du kan göra en felanmälan på två sätt:
- Ring oss på 0771-25 26 27 under våra öppettider.
- Skicka in ditt ärende via vårt felanmälningsformulär.
Akuta ärenden efter våra öppettider
Behöver du snabb hjälp på kvällar eller helger? Ring vår driftcentral på 013-20 80 20.
Se också
- Vi förnyar ständigt våra ledningsnät för att säkra framtidens energiförsörjning. Här hittar du arbeten som kan ha särskild stor påverkan under tiden de pågår.
- Innan du börjar gräva behöver du ta reda på om det finns några ledningar i marken. Så här skaffar du ett kartunderlag.
- Du har möjlighet att begära ut allmänna handlingar som inte omfattas av sekretess från kommunala bolag.
- Har du sett en trasig gatulampa eller annan allmän belysning? Anmäl till oss här.
- Hitta information om installationer, upphandlingar, fakturering och annat du behöver i samarbetet med oss.